Лакомка

Интернет магазин «Лакомка» отличается от обычных магазинов тем, что он занимается доставкой блюд. А это значит, что скорость реакции критична. В обычном интернет магазине доставка может занимать пару дней, а в этом случае мы столкнулись с проблемой оперативного реагирования, так как заказ необходимо доставить в течение часа. Поэтому мы сделали все для этого. Написали специальное приложение для мониторинга заказов, которое производит звуковое оповещение, и само автоматически открывает детали заказа в режиме реального времени. Таким образом, можно запустить приложение на планшете и прикрепить его к стене на кухне. Персонал может даже не касаться планшета, чтобы увидеть новый заказ. А так же происходит оповещение о горящих заказах.

По той же самой причине мы предусмотрели функционал отключения интернет магазина в нерабочие часы. А на некоторые товары можно установить свои часы работы – например, для продажи алкоголя действуют отдельные правила.

Так же, в отличие от других магазинов, здесь вероятность того, что клиент вновь вернется, намного больше. То есть формируются постоянные покупатели. Специально для этого мы предусмотрели не только заказ через сайт, но и разработали мобильное приложение, где есть история заказов, автоматически подставляются и запоминаются реквизиты заказчика, ну и другие прелести, доступные мобильным приложениям.

общаемся